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pcの電源が落ちない原因と正しい対処法を理解しよう!

   

pcの電源が落ちない原因と正しい対処法を理解しよう!

pcがフリーズしてしまって電源を落とそうとしたのに落ちない・・・こんな「pc電源が落ちない症状」で悩む人も多いようです。

pcの電源が落ちない原因って何なの?そのまま放置していても問題ないの?

もしもの時のために、pc電源が落ちない症状の対処法について理解しておきましょう。

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pcの電源が落ちない!そんな時はこうしよう!

最近、お客様からお電話の中で「PCを使っていたら急にフリーズしちゃって、シャットダウンしようとしてもポインタはずっとぐるぐるマークのままでスタートも押せない」というご相談をいただくことがあります。

何度か同じ場所でフリーズする等の具体的な場面での症状がこちらで確認できますと、PC不調の原因がわかることもおおいのですが。
今回はそれを試そうにもそもそも電源が落ちないということで、まずはこの状況からの解決策を求めていらっしゃるわけです。

簡単な解決策の1つとして「電源ボタンを長押しする」という方法があります。

数秒間ボタンを押していただけますと電源を落とすことができるのですが、ご存じない方もいらっしゃるようです。その他にもCTRL+ALT+DELで強制終了する方法などもありますが、それらの方法がすべてうまくいかなかった時のために最後の手段として残されている方法がこちらのボタン長押しという方法になります。

pcの電源が落ちない原因はこの4つ!

1)PCがプログラムを更新しているとき
WindowsのPCをお使いの場合、Windows Updateという機能がPCを更新している最中は電源が切れない仕組みになっています。その更新が終わると電源は勝手に落ちるようになっているのですが、電源が落ちないようでしたら主導でシャットダウンしてください。また、数時間たっても更新中という画面が表示されたままの場合はWindows Updateそのものがうまく機能していない可能性があります。

2)新しいソフトをPCにいれた
新しいソフトをお使いのPCにインストールした場合、そのソフトが以前からPCにある別のソフトやPCそのものと相性が悪くシャットダウンしようとしても正常にできないことがあります。

3)PCに他の機材をつなげている場合
お使いのPCにプリンターやUSBメモリー等の機材を併せて使っている場合に、PCと機材の相性が悪く正常なシャットダウンができないという可能性があります。

4)コンピューターウイルス
お使いのPCがウイルスに侵されている場合も正常な動作を妨げることがあります。この場合はウイルスを取り除くことで正常な動作を取り戻すことができるかもしれません。

ノートpcの電源が落ちない時の正しい対処方法とは?

お使いの機種がノートPCの場合にも同様に電源を落とすことができなくなる症状が現れることがあります。正しい方法で電源を切らなかった場合には、PCが壊れてしまうことがありますのでお気を付けください。

ノートPCの電源の落とし方
1)「Ctrl」+「Alt」+「Delete」の3つのキーを同時に押して「タスクマネージャー」を開き、「シャットダウン」「コンピュータの電源を切る」の順にクリックしてください。
2)PCの電源ボタンを長押ししてください。

これらの他に、PCに電気が溜まってしまっていることが原因で正常な動作を妨げていることがあります。本体から電源とバッテリーを外すことで溜まった電気を外に排出することができます。デスクトップ型のPCには大きいサイズのコンデンサというものが入っているので電気を排出するのに時間がかかりますが、ノートPCの場合は電源とバッテリーを外すとすぐに電気を排出してくれますので時間はかかりません。

pcの電源が落ちない症状が何か月も続くこともある?

とある偶然でPCと機材の接触不良を直し、正常な動作を取り戻した例もあります。たとえばあるPCユーザーのかたは、電源が正常に落ちない症状に数か月かかっていました。ある日、緩んで外れた引き出しのねじが、PC本体にあたって画面が消えフリーズしたました。
先ほどの解決策も画面が見えなければできず、まずは電源ボタン長押しで電源を切りました。

はじめはグラフィックボードが外れたせいでのフリーズかと考えていたユーザーでしたが、その様子はなく、実際はHDMIケーブルが外れかけていました。ケーブルを接続しなおし、ついでにグラフィックボードも差し込み直して電源を入れると、特に何の損傷もなかったとのことです。

そして、電顕の不調も直ってしまいました。実はこの不調の原因はグラフィックボードとPCの接触不良にあったのです。
同じような症状にお困りの方がいましたら、もしかすると機材の接続しなおしによって回復するかもしれません。

pcの調子が悪いのは静電気が原因かも?

ノートPCをお使いの場合は静電気のせいで不調になることもあります。ここではその解決手順を紹介します。

  1. PCの電源ボタンを長押しして電源を切ってください。10秒ほどで電源が切れます。 ※電源が切れず、スリープモードにしかならない場合は、それでも大丈夫です。
  2. 電源ケーブルと、PCに接続されている機材をすべて外してください。
  3. 本体を裏返してバッテリーを外してください。 ※ほとんどの機種ではバッテリーは簡単に外せるようになっているはずです。
  4. 電気が供給されていない状態で電源ボタンを何回か押してください。 ※PC内部に溜まった静電気を排出する作業です。
  5. 電源ケーブルを接続しなおして電源を入れてください。 ※バッテリーはまだ接続しないでください。

これで問題がなければ静電気による不調の症状は解決です。この後、もう一度だけ電源を入れなおしてから、USBやプリンターなどの機材を接続しなおしてください。

 - 雑学

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